隐私策略_关于我们_17173.com中国游戏第一门户站

隐私政策

生效日期：2026年3月17日

更新日期：2026年3月17日

本隐私政策（以下简称“本政策”）仅适用于北京智汇游信息技术有限公司及其各关联公司（以下统称为“我们”）负责开发、维护、运营的www.17173.com、www.yeyou.com、m.17173.com（以下统称为“17173网站”）。

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品前，仔细阅读并了解本政策，尤其是与您的权益存在或可能存在重大关系的粗体字条款。如果您不同意本政策的任何内容，您应立即停止使用我们的产品。当您同意本政策时，即表示您同意我们按照本政策来处理您的相关信息。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：

邮箱：Copyright_17173@cyou-inc.com

注册地址：北京市石景山区八角东街65号院主楼南座3号楼7层707

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）为您提供服务

账号注册、登录及身份认证

当您注册17173网站的账号时，如果您通过提供手机号码注册17173网站账号，您需要向我们提供您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。如果您不同意提供手机号码，您将无法通过手机号码注册账号，但您可以通过其他方式注册账号、登录产品。

同时，17173网站支持您使用第三方平台账号进行注册及登录（微信、QQ、微博账号），当您选择使用第三方平台账号注册及登录时，我们将在符合相关法律法规的前提下，根据您的授权收集您微信、QQ或微博的唯一标识、昵称、头像，此外，为了保证您的账号安全以及便于您找回账号，当您使用第三方账号注册或登录时，我们会要求您绑定手机号码。

您无需注册成为我们的用户及提供上述信息，即可以使用17173网站的浏览、搜索功能。

当您使用17173网站时，我们会收集您的网络身份标识信息及个人常用设备信息，用于标记您为我们的用户。
您登录之后可以选择完善您的个人资料，包括更换头像、用户昵称、性别；也可以选择自行完善您的账号保护措施，包括设置安全邮箱、填写密保问题、绑定QQ账号、完成身份认证（填写您的真实姓名、身份证号码、真实性别、所在地区、详细地址），以便于我们为您提供找回密码、找回账号服务，以上信息由您自愿填写，如您拒绝提供上述信息，您将无法使用该项信息对应的功能，但是不会影响您使用17173网站的其他服务与功能。如您需要修改头像，您需要授权我们访问相册或外部存储信息，否则我们将无法获取您设备中的文件内容。

您一旦选择、编辑、填写了您的信息，就视为您同意提供，请您谨慎提供。

实现平台服务功能

为提升您的用户体验，我们会通过您的手机号向您发送可能获得的奖励发放信息。您参加我们的抽奖活动中奖后，为便于我们联系您并向您发放游戏礼包，需要您向我们提供您的手机号码，如您获得的奖品为实物奖品，您还需向我们提供的您的姓名与地址，以便于我们向您寄送奖品。如果您拒绝提供这些信息，我们将无法为您寄送礼品。
当您使用17173网站搜索功能时，我们会收集您的搜索记录、搜索关键词、访问过的URL地址、浏览记录和访问时间，以便向您展示您的搜索历史，并用于用户兴趣分布分析、内容热度分析以及识别异常浏览行为等安全防护与风控。为您提供更加精准的个性化推荐服务。
当您在17173网站中通过文字、图片、视频、站内信及其他方式上传、发布信息或与其他用户进行互动（包括发布或转发帖子、发表评论或与其他用户发送私信）时，我们可能会收集您发送的上述信息内容，用于对色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容进行过滤和监测，以净化服务环境，维护健康的上网环境。同时，我们会根据您发布信息的类型(如上传或发送图片)向您请求授权相册/存储权限，如您拒绝授权，仅会使您无法使用该具体功能，但不影响您正常使用我们的其他功能。您发布或发送的内容会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储，您也可以随时删除这些信息。
当您使用17173网站论坛的收藏功能时，我们会获取您的收藏内容、收藏记录、收藏时间，以便您管理自己的偏好，获得更轻松的访问体验。您也可以随时删除自己所收藏的内容。
在您使用17173网站的过程中，我们会收集您的日志信息，包括登录日志、活动日志、聊天日志、社交日志，用于17173网站运营统计分析、客服投诉处理、反作弊分析、服务形式丰富，以及产品体验优化提升。为了存储日志文件，我们会使用您的存储功能。
如果您拒绝提供某权限的授权，只会影响您无法实现该权限对应的功能，但不影响您正常使用产品的其他功能。

风险识别与安全保障

为了提供安全、可信的网站服务与使用环境，在您使用17173网站的过程中，我们会收集您的网络身份识别信息和网络环境信息，包括操作系统及进程信息、设备类型、浏览器型号、浏览器版本、粗略位置信息（例如国家或地区信息），用于进行强化账号安全、bug及数据分析、反作弊、反黑产等安全保护工作，保障您正常使用17173网站及其服务、改进和优化我们的网站体验、保障您的账号安全。同时，我们会收集您的网络日志信息，包括网站崩溃记录、系统活动信息、浏览记录、点击记录、网站使用记录及IP地址信息，用于安全维护及优化产品与服务、降低账号被盗风险及打击干扰、破坏服务正常进行的行为。
为提高产品的安全性，保护您或其他用户的人身财产安全免遭侵害，更好地预防欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或服务相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的用户信息、设备信息、有关网络日志以及由我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行安全验证、检测及防范安全事件等，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

（二）内外部审核

为了履行法律法规及监管机构所规定的各项义务，在支持内外部的各类审核过程中，在签署保密协议的前提下，我们可能会向监管机构或审核机构提供匿名化处理后的个人信息、设备信息、交易信息等。

（三）例外情形

根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无须征求您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；

（2）犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（3）出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（4）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

（5）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（6）根据您的要求向您提供服务或履行合同所必需的；

（7）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

（8）为开展合法的新闻报道所必需的；

（9）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（10）法律法规规定的其他情形。
当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

（四）其他注意事项

我们的部分服务可能需要您提供特定的敏感个人信息（包括身份证件号码、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等）来实现特定功能。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的敏感个人信息，即表示您同意我们按本隐私政策所述目的和方式来处理您的敏感个人信息。
单独的设备相关信息、设备所在位置相关信息、网站使用记录信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且获取了您的信息，我们将会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息获取的内容、范围和目的，以征得您的同意。

（一）Cookie

Cookie 是由用户访问的网站向浏览器发送的一小段文本，它通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。它帮助浏览器记录有关访问活动的信息，例如会话信息、首选语言和其他一些设置。这样，用户在下次访问同样的网站时就能获得更轻松实用的访问体验。
我们使用Cookie以实现如下目的：
① 记住您的身份。Cookie会在您登录时将您的账号信息保存在浏览器文件里，以辨认您作为我们的注册用户的身份。

② 分析您使用服务的情况。Cookie会记录您点击我们的服务页面的情况，如登录和操作状态、默认语言配置等，以了解您的喜好，支持我们更精准地提供产品和服务。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见www.aboutcookies.org。大部分网络浏览器都设有管理Cookie的功能，如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问相应浏览器的官方网站，如Internet Explorer、Google Chrome、Mozilla Firefox、Safari和Opera。

（二）网站信标和像素标签

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与任何其他公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
我们的关联公司包括但不限于：北京畅游天下网络技术集团有限公司、北京畅游创想软件技术有限公司、北京畅游时代数码技术有限公司、北京畅游时空软件技术有限公司、北京冠游时空数码技术有限公司、北京畅投天下科技有限公司。
与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，您在登录时，我们必须与技术服务提供商共享您的IP地址、计算机系统环境等信息才能进行人机验证；您在注册或登录时，我们必须与技术服务提供商共享您的手机号码等信息才能发送验证码；在给您寄送实物礼品时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型，详情请见《第三方合作清单》：
① 广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如手机号、电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们可能会向这些合作伙伴提供经过匿名化处理的信息，用于广告投放及运营分析，对您的信息进行匿名化处理后会确保相关信息不会识别您个人。

② 供应商和服务提供商。支持我们业务的供应商、服务提供商可能会获取用户信息以提供相关服务，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、实施安全验证、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。如与物流服务商共享地址、电话号码为您提供邮递服务，与软件开发商共享设备信息、手机号、IP地址、评论信息以提供验证码、手机网关、推送、语音文字图片过滤的服务。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

获得您明确同意后；
基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼、政府监管或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（四）其他

您应当理解，您在使用17173网站过程中，可以向特定的人发送照片、身份信息、位置信息等个人信息，也可以基于我们的服务向不特定人共享自己的照片、位置信息、身份信息等个人信息。您因为这些主动共享、披露行为导致您个人信息被他人知晓的，我们不承担相关责任。

四、我们如何保护您的个人信息

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，网络通信采用HTTPS协议进行加密保护；网络边界部署了防火墙、WAF（web应用防火墙）、抗DDOS流量清洗设备；敏感数据在数据库中通过加密和严格的访问控制进行保护；在服务端的网络和终端层面部署了纵深安全防御体系，以免受恶意攻击；建立了完整的信息安全管理体系以规范日常的内部人员对数据的访问、使用、编辑、存储、共享、删除等活动，确保只有授权人员可以访问到受保护的信息；我们会举办信息安全和隐私保护培训课程及意识教育相关活动，加强员工对于保护个人信息重要性的认识；以及通过审计机制对个人信息进行安全控制。

（二）我们的数据安全能力。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护你提供的个人信息。包括但不限于：传输层加密，网络访问异常监测，数据库访问异常监测等。

（三）我们会采取一切合理可行的措施，确保不收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（四）互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您尽可能避免通过非加密的方式发送个人信息。请使用复杂密码（包含数字、大小写字母、特殊符号，并避免姓名、生日等信息），协助我们保证您的账号安全。

（五）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（六）请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您使用我们的产品和服务时，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

（七）请您务必妥善保管好您的账号、密码和其他身份要素。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现账号、密码和/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，便于我们及时采取相应措施以避免或降低您的损失。

（八）请您理解，我们提供的个人信息保护措施仅适用于17173网站。如果您基于17173网站的链接或信息离开17173网站，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，您应当自行采取相应措施保护好您的个人信息，避免个人信息泄露或遭受损失。我们没有能力及义务保护您在17173网站以外的网站、服务及产品提交的任何个人信息。

（九）请您理解，互联网并非绝对的安全环境，任何安全措施都无法做到无懈可击。我们建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人等。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以在登录17173网站后，通过【账户设置】与【个人中心】自行访问。您可以查看账号、手机号、认证身份等信息。
如果您无法通过上述方式访问这些个人信息，或希望访问您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，您可以通过客服联系我们，提出您的访问请求，我们将在15个工作日内回复您的访问请求。

客服的联系方式为：

邮箱：Copyright_17173@cyou-inc.com

（二）修改、更正您的个人信息

您有权对您的个人信息进行修改，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据修改、更正权，可以在登录17173网站后，通过【账户设置】与【个人中心】自行修改。您可以修改手机号、账号密码。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误而无法自行更正时，您有权要求我们做出更正。您可以通过客服联系我们，提出您的更正请求，我们将在15个工作日内回复您的更正请求。

客服的联系方式为：

邮箱：Copyright_17173@cyou-inc.com

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以通过客服向我们提出删除个人信息的请求，我们将在15个工作日内回复您的删除请求：

1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4) 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5) 如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

客服的联系方式为：

邮箱：Copyright_17173@cyou-inc.com

（四）改变您授权同意的范围

我们在收集用户信息时遵循必要性原则，提供基本产品服务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过联系客服向我们提出您的请求。

客服的联系方式为：

邮箱：Copyright_17173@cyou-inc.com
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
如果您不想接受我们给您发送的邮件、短信商业广告，您可以随时根据随附广告内容的退订指引进行操作。

（五）注销您的账号

您有权随时注销此前注册的账号，如果您想注销账号，可以通过【账户设置-注销账号】自行注销。在您主动注销账号之后，我们将停止为您提供产品/服务，您的个人信息会被删除或者被匿名化处理，但法律、行政法规或其他规范性文件规定的保存期限尚未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，直到可以删除或实现匿名化。
如您通过渠道方登录我们的服务且您要求注销账号的，则您需要向该等渠道方申请注销账号或取消对登录我们账号的授权。注销账号意味着我们将终止向您通过该渠道方账号提供服务，并且您登录服务所使用的渠道方账号一旦被注销将不可恢复。
我们在此提醒您，请您谨慎选择注销账号，您的账号一旦被注销将不可恢复，账号中的头像、昵称、道具、充值和消费记录、聊天记录、好友关系等将被清除，请您进行妥善处理，账号注销之后我们之间的服务关系不复存在，请您在操作之前自行备份账号相关的所有信息和数据，账号注销之后产生的后果请您自行承担。
如果您账号中尚有未完成订单、违法违规行为、存在与其他玩家的纠纷事项或者我们有其他合理的理由的，我们有权暂停您的注销程序，待相关事项解决之后如您仍要求注销账号的可以再次申请注销账号。

（六）个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，您可以通过客服联系我们提出您的请求。

客服的联系方式为：

邮箱：Copyright_17173@cyou-inc.com

（七）约束信息系统自动决策

在某些业务功能场景中，我们会根据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定，具体以产品设置的服务和功能为准。若这类决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

（八）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15个工作日内做出答复。
如您不满意，还可以通过发送邮件至【Copyright_17173@cyou-inc.com】进行投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2) 与国家安全、国防安全直接相关的；

3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8) 涉及商业秘密的。

（九）渠道用户的权利

当您通过渠道方使用我们的服务时，您的权利需要按照渠道方的用户协议和隐私政策来实现，若您向我们提出申请的，我们可能无法实现您的请求。

六、我们如何处理儿童的个人信息

（一）我们高度重视儿童个人信息的保护问题，如您是18周岁以下的未成年人，在我们向未成年人提供产品或服务的情况下，请您在征得您的父母或监护人同意的前提下再向我们提交您的个人信息及使用我们的产品。我们将依照国家相关法律法规政策的规定保护未成年人的个人信息。

（二）我们收集、共享、转让、公开披露儿童的个人信息的范围同上述服务范围，但任何收集、存储、共享、转让、公开披露儿童的个人信息的行为均需事先经过儿童监护人的明示同意，若国家法律法规关于儿童个人信息保护出台新的政策限制针对儿童的个人信息的相关行为，我们将依照国家法律法规相应调整我们提供的收集、共享、转让、公开披露儿童的个人信息的范围。

（三）若您是儿童的法定监护人，请您关注您所监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务或提供其个人信息。如果儿童的监护人明确拒绝我们以上述方式向儿童提供服务，我们将依照法律规定及时删除我们收集、存储、使用的相关儿童个人信息，并停止向该儿童提供服务。

（四）如果您对儿童个人信息保护有任何疑问，您可以通过客服联系我们提出您的要求，我们会在15个工作日内进行答复。

客服的联系方式为：